¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online. Simplemente añade los productos que desees al carrito y sigue el proceso de compra.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguros.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de envío depende de tu ubicación. Normalmente los pedidos se entregan en 3-5 días laborables.

¿Cómo sabré si mi pedido está confirmado?

Recibirás un correo automático al completar la compra. Cuando tu pedido esté listo para salir, te enviaremos otro con la confirmación de envío.

¿Ofrecéis envoltorio de regalo?

Todas las piezas se entregan en su packaging exclusivo Vertigx, sellado al vacío y con materiales biodegradables.

¿Puedo devolver una pieza?

Solo en caso de recibirla dañada o con defecto. Escríbenos a info@vertigx.com con fotos del producto y tu número de pedido.

¿De qué materiales están hechas las piezas Vertigx?

Nuestras piezas combinan acero inoxidable 304, plata 925 y elementos seleccionados que encontrarás en la descripción del producto.
Cada diseño se ensambla de forma artesanal, por lo que puede haber pequeñas variaciones y son parte de su esencia: cada pieza es única.
Cada creación nace de un proceso híbrido entre diseño, experimentación y montaje artesanal.

¿Dónde se fabrican las piezas?

Los diseños se desarrollan en Barcelona, combinando colaboraciones con proveedores de confianza y trabajo manual propio en el estudio.
Cada pieza final se monta a mano, garantizando el equilibrio entre forma, textura y energía.

¿Las piezas pueden tener imperfecciones?

Sí, de forma natural.
Pueden presentar pequeñas variaciones o marcas propias del proceso manual.
No son defectos: son parte de la autenticidad y del gesto humano detrás de cada creación.

¿Cómo debo cuidar mi pieza Vertigx?

• Evita el contacto con perfumes, cremas o productos químicos.

• Retira la joya antes de dormir, ducharte o entrenar.

• Guarda cada pieza por separado, preferiblemente en su packaging sellado Vertigx, lejos de la humedad.

• Limpia la plata 925 con una gamuza suave si se oscurece.

• Manipula las piezas con cuidado para mantener su brillo y estructura original.

¿Ofrecéis mantenimiento o reparación?

Si tu pieza necesita atención o reparación, contáctanos en info@vertigx.com y te ayudaremos a encontrar la mejor solución.

¿Por qué vuestras piezas se producen en pequeñas cantidades?

Porque creemos en la durabilidad, la intención y la producción consciente.
Cada serie es limitada y pensada como una extensión de la identidad Vertigx: menos piezas, más significado. Creamos objetos que trascienden el tiempo y las normas.